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学礼仪,展风貌|联胜开展商务礼仪素养提升培训~



作为职场人,拥有商务礼仪素质,是必不可少的,不仅可以增强个人素质,还可以外塑企业形象,从而可以增加企业的经营绩效!为了进一步提升公司员工整体礼仪素养、服务水平及沟通能力,塑造联胜会计师事务所的专业形象,4月7日,天津联胜会计师事务所特邀礼仪讲师,开展了《商务礼仪》培训课程,助力员工的职业素养提升,从而提升企业效益。


事务所全体员工均参加此次商务礼仪培训,其中包括会计部各会计老师、审计部各审计老师以及审计助理、同时出的审计老师也从项目上赶回所里参加此次培训外勤人员也在结束了外勤业务后返回事务所,其他行政运营部人员均参加此次培训活动。为了能学以致用,在以后的工作中能够更加正规的商务接待、拜访、商谈等 ;  因此在培训期间,全体员工十分专注的听着礼仪老师授课,在做笔记的同时,也会跟着礼仪老师进行互动,期间无不透露着员工对此次礼仪培训的期待和热情。

培训内容

那么在此次商务礼仪培训课程后,联胜会计师事务所的员工们学习了哪些商务礼仪呢?接下来就跟着小编一起来看看~

职业形象塑造

众所周知,作为首轮效应的第一印象,都是非常重要的,55%取决于外表,38%取决于表现,7%取决于内容!因此合适的着装对企业来说也是一种积极向上的形象。也是在商务社交中至关重要的一环。

商务会面礼仪

在商务会面礼仪这块,大家学习了称呼礼仪、问候礼仪、握手礼仪、介绍礼仪、递送名片、接收名片等内容,员工们都踊跃的进行演练和学习!

商务接待礼仪

我所由于是服务行业,平时都会遇到不少客户来拜访和交流,那么如何更好的在商务接待这样重要的环节中,做的更加完善,因此联胜员工们学习了从事前的准备、迎接宾客、引导入座、奉茶、寒暄、进入主题、送行等各个环节!为了能更好的服务于客户,员工们认真的聆听和记录。

商务拜访礼仪

有约在前,不做不速之客!平时的工作中,审计老师们或者外勤人员都会有拜访客户的工作需要,因此大家也学习了:拜访前的预约、拜访前的准备、拜访中的礼仪以及适时告辞,不论哪个环节,都在我们平时的商务交流中起到至关重要的作用.

培训总结

通过此次商务礼仪专题培训,联胜全体员工对商务礼仪有了更全面的认识,将商务礼仪内化于心、外化于行,深入到工作和生活的每一个细节中。在提升公司内在“软实力”、增强企业竞争力、员工的商务礼仪规范、人际交往建立和谐积极的人际氛围方面也有显著助益。将此次所学商务礼仪知识更好的服务于每个企业及每位客户。







 
 
 
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